Что с телефонам на шопе ???? - Glavmed Forum - официальный форум партнерской программы ГлавМед

blogerseo · 23-09-2009, 21:26

Значит такая ситуация, у меня знакомый из штатов заказывали кое что на нашем шопе.
Хотел выяснить некоторые детали по телефону и оказывается что телефон вообще нерабочий, я с начала подумал что чел что то не то набрал или не туда звонил, но он звонил несколько раз и телефон оказался просто отключен, тогда я решил попросить другово знакомого позвонить из германии, тоже самое, тогда я сам стал пробывать набирать номер через скайп, тоже самое номера не существует, как быть с этим делом ???

Я говорю об этом номере: +1 210 888 90 89

spider · 24-09-2009, 00:11

Прикольная ситуация... Народ на гоуфаке как раз жалуется, что проблема с конвертом, может из-за этого?
А Contact Us работает? Я написал вопросик, при отправке очень долго тормозило, так бывает, когда не может связаться с mail сервером.
Жду вот ответа, пока нет.

rafik · 24-09-2009, 00:16

та он врядли когда-то работал.. проблема с конвертом из-за трафа

spider · 24-09-2009, 00:29

Не скажи. Америкосы любят звонить по телефонам и уточнять. Покупать что-то непонятно где это для них нонсенс.

Andy · 24-09-2009, 00:34

номер телефона для поддержки клиентов они видят на саппортовом сайте, плюс номер хотлайна есть в каждом письме с заказом.

Мы не готовы принимать звонки 24/7 на номера которые размешены на морде сайтов, там щаз стоит автоответчик, однако его оперативно прослушивают. Большинство сообщений там от благодарных владельцев уютных бложиков и форумов, которых заломали/засрали наши дорогие адверы. Из некоторых сообщений я даже как то думал рингтонов наделать. Уж больше красноречиво у них получается, я так по русски то матерится не умею, а они на английском так...

ну так вот.

+1 210 888 90 89 походу окончательно заабузили, новые номера будут в ближайшем обновлении се2. На припаркованных обновлю завтра с утра.

Насчет телефонной поддержки для будущих клиентов = надо подумать как лучше реализовать.

spider · 24-09-2009, 00:46

Цитата:

Сообщение от Andy

Насчет телефонной поддержки для будущих клиентов = надо подумать как лучше реализовать.

Ну единственное, что мне приходит в голову, это на автоответчик поставить запись, чтобы сначала писали свой вопрос через раздел Contact Us. И потом им бы перезванивал саппорт.
Кстати мне Contact Us так и не ответил

Может тоже сообщение спамом посчитали)

bap · 24-09-2009, 08:11

Цитата:

Сообщение от Andy

Большинство сообщений там от благодарных владельцев уютных бложиков и форумов, которых заломали/засрали наши дорогие адверы. Из некоторых сообщений я даже как то думал рингтонов наделать. Уж больше красноречиво у них получается, я так по русски то матерится не умею, а они на английском так...

хорошая идея
сделай пожалуйста рингтоны, я думаю всё не против послушать
можно на мобильный поставить когда приходит СМС с отчётом о продаже

Archy · 24-09-2009, 08:25

Цитата:

Сообщение от bap

хорошая идея
сделай пожалуйста рингтоны, я думаю всё не против послушать
можно на мобильный поставить когда приходит СМС с отчётом о продаже

Новогодние поздравления от админов едух тоже можно сделать

localnet · 24-09-2009, 10:02

ггг))) прикольно, было бы послушать...

Perelman · 24-09-2009, 12:29

Сделайте Live Chat суппорт - кликаешь на баннер, открывается диалог где задаешь свои вопросы на которые сразу же отвечают.
например вот через этих http://www.providesupport.com/

http://www.providesupport.com/live-c...macy-site.html

23-09-2009, 21:26	#1
blogerseo TopMaster Регистрация: 09-01-2008 Сообщений: 43	Что с телефонам на шопе ???? Значит такая ситуация, у меня знакомый из штатов заказывали кое что на нашем шопе. Хотел выяснить некоторые детали по телефону и оказывается что телефон вообще нерабочий, я с начала подумал что чел что то не то набрал или не туда звонил, но он звонил несколько раз и телефон оказался просто отключен, тогда я решил попросить другово знакомого позвонить из германии, тоже самое, тогда я сам стал пробывать набирать номер через скайп, тоже самое номера не существует, как быть с этим делом ??? Я говорю об этом номере: +1 210 888 90 89 Последнее редактирование от blogerseo : 23-09-2009 в 21:35

24-09-2009, 00:11	#2
spider Member Регистрация: 02-09-2008 Сообщений: 21	Прикольная ситуация... Народ на гоуфаке как раз жалуется, что проблема с конвертом, может из-за этого? А Contact Us работает? Я написал вопросик, при отправке очень долго тормозило, так бывает, когда не может связаться с mail сервером. Жду вот ответа, пока нет. Последнее редактирование от spider : 24-09-2009 в 00:20

Опции темы
Версия для печати Отправить по Email
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид

24-09-2009, 00:16	#3
rafik Member Регистрация: 14-11-2008 Сообщений: 113	та он врядли когда-то работал.. проблема с конвертом из-за трафа

24-09-2009, 00:29	#4
spider Member Регистрация: 02-09-2008 Сообщений: 21	Не скажи. Америкосы любят звонить по телефонам и уточнять. Покупать что-то непонятно где это для них нонсенс.

24-09-2009, 00:34	#5
Andy Administrator Регистрация: 29-05-2007 Сообщений: 1,231	номер телефона для поддержки клиентов они видят на саппортовом сайте, плюс номер хотлайна есть в каждом письме с заказом. Мы не готовы принимать звонки 24/7 на номера которые размешены на морде сайтов, там щаз стоит автоответчик, однако его оперативно прослушивают. Большинство сообщений там от благодарных владельцев уютных бложиков и форумов, которых заломали/засрали наши дорогие адверы. Из некоторых сообщений я даже как то думал рингтонов наделать. Уж больше красноречиво у них получается, я так по русски то матерится не умею, а они на английском так... ну так вот. +1 210 888 90 89 походу окончательно заабузили, новые номера будут в ближайшем обновлении се2. На припаркованных обновлю завтра с утра. Насчет телефонной поддержки для будущих клиентов = надо подумать как лучше реализовать.

24-09-2009, 10:02	#9
localnet TopMaster Регистрация: 02-01-2009 Сообщений: 224	ггг))) прикольно, было бы послушать...

24-09-2009, 12:29	#10
Perelman Member Регистрация: 30-07-2007 Сообщений: 15	Сделайте Live Chat суппорт - кликаешь на баннер, открывается диалог где задаешь свои вопросы на которые сразу же отвечают. например вот через этих http://www.providesupport.com/ http://www.providesupport.com/live-c...macy-site.html